瑞幸咖啡是中国品牌,是由原神州优车集团COO钱治亚创建的国内新兴咖啡品牌。
瑞幸咖啡(英语:Luckin Coffee,NASDAQ:LK)是中国的新零售专业咖啡运营商,由前神州优车集团营运长钱治亚创立。钱现为瑞幸咖啡CEO。2018年7月11日,瑞幸咖啡对外宣布完成A轮2亿美元融资,投后估值10亿美元(对比之下星巴克则为900亿美元),同年11月初瑞幸咖啡估值达到20亿美元。2019年5月17日在美国纳斯达克交易所上市,6月初宣布计划2021年底开设1万家分店。
瑞幸咖啡在2018年1月才开始试营运,靠着大量补贴与便利的APP外送商业模式,搭配病毒式的媒体行销,一夕之间瑞幸咖啡成为中国最知名的咖啡品牌。
瑞幸吸引顾客上门的手法是价格便宜与采用科技。瑞幸重视价格竞争,在微信上打折促销,且整体上售价比星巴克便宜。瑞幸成军时就高度运用科技,门市不收现金,瑞幸不开实体门市,靠着手机APP的销售方式来压低实体店面成本,改以外送的方式将咖啡送到消费者手中,顾客只能透过瑞幸应用程序(App)付款。
瑞幸咖啡初时采用“新客户首杯免费再送5折券”的促销活动,并不时推出折扣或是买一送一的活动优惠。这几乎半买半相送,为的就是短时间吸引大量的消费者,很多人都是抱着尝鲜的心态享受免费咖啡,再透过口碑传出去:“有免费的咖啡可以喝”。瑞幸同时积极投资行销预算,不但瞄准办公室的白领阶级,对外曝光也是毫不手软:消费者在许多知名网络平台都能看到瑞幸咖啡的相关报导,再加上人们口耳相传有免费咖啡── 短时间内,好喝、便宜又时尚的瑞幸咖啡风潮席卷了中国的外卖咖啡市场。
瑞幸咖啡对外表示回购率超过 50%,这是因为采用“新客户第一杯免费,并且赠送 5折券”的行销方式:新客户拿完免费咖啡,第二次再以半价购买,冲高回购率后。
瑞幸咖啡在2018年前9个月就惨亏人民币8.57亿元,引来各界关注。但瑞幸咖啡行销长杨飞却表示,这是“战略性亏损”,并不会停止补贴,更强调瑞幸咖啡不会成为“下一个ofo”。
根据《腾讯科技》报导,瑞幸咖啡12日完成B轮融资,投资后估值上看22亿美元。不过2018年前三季,瑞幸咖啡总销售收入3.75亿人民币,亏损4.33亿元,净亏损8.57亿元,亏损数据令外界惊讶,加上瑞幸咖啡采用大规模补贴获客的模式,也遭质疑除此之外,还强调补贴是既定的战略,并不会停止,未来3到5年内补贴,也是公司的战略核心之一。
在2018年全年,瑞幸咖啡一年卖出9000万件商品,营收8.407亿元,净亏损16.19亿元。也就是说瑞幸咖啡每卖出一杯咖啡就亏损23元。
截止3月31日,瑞幸咖啡亏损5.52亿元,账上现金减少至11.59亿元,但面临的短期债务增加至8.48亿元,其中有8.2亿元债务需要在一年内偿还。相比2018年底,瑞幸咖啡的现金流状况恶化。
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